考生考试报名常见问题

1、   浏览器：使用IE 10及以上版本浏览器（手机、iPad报名可能会出现异常）

2、    报名网站： http://www.neea.edu.cn/（社会证书考试-书画等级考试）

3、    成绩查询： https://cjcx.neea.edu.cn/html1/folder/2204/64-1.htm

                http://shexam.xawl.edu.cn/ （陕西省考务委员会，考点）

4、    报名时间：每年3月初和9月初（具体时间详见报考简章）

5、    考试时间：每年5月和11月中下旬（具体时间详见报考简章）

6、    首次报名,没有账号先注册

7、        注册时，提示该证件号码已存在，使用证件号码直接登录（点击忘记密码重新设置密码）；证件号码无法登陆，点击“证件号码占用申诉”，按页面提示填写信息并上传手持户口本/身份证照片。

8、        注册成功后，使用证件号码和密码登录。

9、        忘记密码:点击忘记密码，按步骤操作重新设置密码。

10、    照片上传不成功，提醒考生按要求裁剪（QQ截图、美图秀秀裁剪、专业照相馆处理），照片要求30KB以内如下图：

照片要求是证件照，不可以上传生活照。

11、    修改姓名：登录后-点击姓名-进入“用户管理”页面进行个人信息修改。修改姓名后按提示要求：考生需手持身份证/户口本，照一张照片上传。（户口本或身份证上的姓名、身份证号必须拍照清晰，否则审核不予通过）。

注意：修改信息必须在报名期间，报名结束后不能修改任何信息。没有及时修改的考生可将修改信息报考点，按时间要求统一上报考务办，等待证书印刷厂的回复（能否修改待定）。

12、    修改照片：登录后-点击姓名-进入“我的报考”-报考详情-编辑-上传照片（报名结束后不能修改照片）

不合格照片没有及时修改不影响考生考试，明确告知考生准考证和证书上照片将不合乎规范。

 报名结束，考生无法修改照片，考点可在后台修改照片，考生姓名。

13、    错报： 考生在缴费前可以修改报考信息(科目、级别和考点)，已完成缴费则无法退费也无法修改科目级别考点（不退钱不更换——例如：报名毛笔书法二级已缴费成功，发现报错级别，想再报毛笔书法三级，将无法报考，也无法退费，原因是考试时间属于同时段。报完毛笔书法二级发现报错科目，再报硬笔书法二级，可再次报考再次缴费，原因是考试时间不同上下午考，同样报错的毛笔书法二级不退费。）

14、    报考级别：首次报名根据自己的水平参考《书画等级考试2020版考试大纲》，可以定任意级别报名；考试成绩合格者建议逐级报考，考试成绩优秀者可以跨级报考。

15、    考生无法报考试时间重合的两科：考生可以同时报考毛笔书法（周六上午）和硬笔书法（周六下午）；不可以同时报考国画、素描和动漫画（均在周日上午）只能选择其中一科报考。

16、    系统提示报考的科目级别已存在：考生登录报名后没有在24小时内完成缴费，超过缴费时间，再次登录时进入个人中心，完善信息及时完成缴费；或者删除订单，重新选择报考缴费。

17、    报名缴费成功后：会收到报名成功的通知邮件。

18、    打印准考证时间：报名结束后不能立即打印准考证，打印准考证时间参照报考简章（一般在五月初或是十一月初才能打印）；登录报名网站进入“用户中心-我的报考”在规定时间内考生自行下载并打印准考证。

考生下载准考证： 1.登录报名网站http://ccpt.neea.edu.cn/下载；

2.登录准考证打印网站http://print.neea.cn/print下载；

考点也可以帮助打印有困难的考生打印准考证

19、    报名网站上的常见问题，每位考点老师都需要详细了解。